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Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Zones de livraison Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, Corse et Monaco. Pour toute demande de livraison internationale (Europe ou Outre-mer), merci de nous contacter directement à hello@spiritueux-montpellier.com pour obtenir un devis personnalisé incluant les droits d'accises spécifiques.

2. Transporteurs et Modes de Livraison Nous avons sélectionné des prestataires experts dans le transport de marchandises fragiles :

  • Colissimo (Domicile ou Point Retrait) : Livraison standard en 48h-72h après expédition.

  • Chronopost / UPS : Livraison express en 24h pour les commandes urgentes.

  • Retrait en boutique (Click & Collect) : Gratuit, disponible sous 2h au 17 Rue du Palais des Guilhem, 34000 Montpellier (sur présentation d'une pièce d'identité).

3. Tarifs d'expédition Les frais de port sont calculés automatiquement au panier en fonction du poids total de la commande (bouteilles + emballages sécurisés).

  • France Métropolitaine : Offerts à partir de 120€ d'achat (hors formats spéciaux ou caisses bois volumineuses).

4. Sécurisation des envois (Le "Standard Spiritueux") Parce que nous vendons des flacons d'exception, nous ne faisons aucun compromis sur la protection. Chaque bouteille est expédiée dans un emballage certifié anti-casse (carton double cannelure avec calages intérieurs suspendus ou coques en polystyrène/pâte à papier). Note : Le coût de cet emballage haute performance est inclus dans vos frais de port pour garantir l'intégrité de votre cave.

5. Délais de préparation et d'expédition Toute commande passée avant 12h00 est traitée et remise au transporteur le jour même (du mardi au vendredi). Les commandes passées le week-end sont expédiées le mardi suivant. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès la prise en charge du colis.

6. Vérification de l'âge à la livraison L'alcool ne peut être remis à un mineur. Le livreur est en droit d'exiger une pièce d'identité en cas de doute. Si personne n'est en mesure de prouver sa majorité lors de la livraison, le colis sera retourné à nos frais et une pénalité de transport sera déduite du remboursement.